トップギャラリートップ発注・お問い合わせ|印刷物の発注から納品までの流れ

当アトリエに印刷物の制作を依頼される場合の、発注から納品までの流れについてご説明致します。
特に、初めて印刷物の発注をされる方や、発注の仕方が分からない方は、流れをイメージして望まれる方がより良い結果が出る可能性が高いので、詳細を含め是非最後までお読みください

ポスター、フライヤー、DM、名刺などの発注から納品までの流れ

発注前のご注意

※当アトリエはデザイン事務所であり、お客様にオリジナルのデザイン物を提供することで費用が発生いたしますので、既存のデザイン物の模倣や、他のデザイナーのデザイン物を流用するご依頼は、原則として受注を遠慮させて頂きます。

1.  お客様からの発注

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当サイトのお問い合わせ・発注フォームから、必要事項を入力・選択し、送信してください。
24時間以内に、当アトリエの電話番号や連絡先をメールでお送りし、実際にお目にかかってヒアリングをするための日程などを打ち合わせます。

2.  ヒアリング

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ご希望の日程に合わせ、ヒアリングをします。
お客様が作りたい印刷物の用途や目的などをうかがい、形式(ポスター、フライヤー、DM、名刺など)、必要な部数大づかみな予算納品日を決めておきます。
会社や事務所、店舗などにうかがえる場合、必要な場合は社屋や店舗の外観や内観、室内の様子などを、可能な範囲で撮影します。
ヒアリングは大切な過程ですので、少なくとも2時間ほどお時間を頂きます。

3.  ラフ案作成

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ヒアリングの内容を元に、おおよそこんな感じに仕上がることがわかるラフ案を2〜3案作成します。
ラフ案では、すぐに用意できない写真や未定の要素が含まれる文章などは、仮データのままでご覧頂くことがあります。
お客様には、ラフ案の中でお気に召すもの、より効果的なものを選んで頂き、仮の写真や文章があれば、ラフ案に見合うものをご用意頂きます。写真や文章の用意が難しいようであれば、可能な限り当アトリエで用意致しますが、費用が発生する場合があります。
用意したラフ案に改善の余地がある場合は、修正指示を頂き、何度でも修正致します。
制作には1週間程度のお時間を頂きますが、お急ぎの場合はご相談ください。

4.  見積書提出

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作成した見積書をお送りします。
見積額に支障がある場合は、更に完成に近づくよう、3.と同様に検討を進めます。

5.  カンプ作成

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内容が固まったら、カンプを作成します。カンプとは、ほぼ完成した状態の印刷物(のデータ)のことです。
これも直接お渡しするか、その他の方法でやり取りをしますが、お客様と当アトリエとで入念なチェックをし、誤字脱字、掲載する写真に不備がないかなどの確認をします。確認する人数が多い方が、より確実ですので、なるべく多くの方に見ていただくことをお薦め致します。
修正を反映し、不備のないカンプが仕上がったら、納品日を決めておきます。
カンプを元にした修正などがある場合は、2〜3日のお時間を頂きます。

6.  印 刷

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通常、当アトリエが利用しているネット印刷業者に、あらかじめ決めておいた最終的な納期に合わせて印刷を依頼します。
お客様のご希望の印刷会社に依頼したい場合は、当アトリエから印刷用のデータをメール送信、またはCD-ROMなどを郵送するなどして、ご希望の印刷会社に直接ご依頼頂きます。

7.  納 品

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当アトリエからネット印刷業者に印刷を依頼した場合、納期に合わせて印刷物が宅配便で届きますので、一般的な宅配物を受け取るのと同様にお受取りください。
ネット印刷業者に依頼する場合、配達の希望日の8日前にデータを送信すると安く仕上がるので、カンプ完成から8〜9日後のお届けとなります。
お客様が希望される印刷会社に依頼された場合、納期は印刷会社とご相談ください。

8.  納品確認とお支払い

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納品された印刷物の内容や部数に不備がないことが確認されたら、ご一報ください。請求書をお送り(またはお渡し)しますので、金額を確認後2〜3日中にお支払いをお願いいたします。
入金を確認後、領収書が必要な場合は、お渡し(お送り)致します。

ポスター、フライヤー、DM、名刺などの納品後について

刷り上がった後の修正や、印刷物が充分に機能し、増刷が必要となる場合、また、同じ目的でデザインを変える必要がある場合の流れです。

1.  修正が発生する場合

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刷り上がった印刷物に対して、修正が必要となる場合、原因が当アトリエのミスによるものである場合は、作業や印刷の費用は全額負担しますが、双方で間違いがないことを確認したのちに、お客様の事情や思い違いなどで修正が発生する場合は、修正費用と印刷費はお客様にご負担頂きます。

2.  増刷する場合など

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内容を全く変更することなく増刷する場合は、部数に応じた印刷費代行手数料が発生します。
また、制作した翌年などに、日付など一部分だけ変更して同じデザインで使用したい場合は、修正費用印刷費代行手数料が発生します。A4をB4にするなど、サイズだけ変更したい場合なども同様です。
文章や写真などがほぼ同じで、デザインを変更したい場合は、新規の発注と同じ扱いとなります。

上記まで、お目にかかってお話を進める前提で書いてまいりましたが、お客様から当アトリエが遠方の場合などは、電話FAXSkypeメールLINEなどを利用することにより、ヒアリングや打ち合わせが可能です。